人文社科常用研究方法——内容分析法

一、含义

内容分析法（content analysis）是一种对研究对象的内容进行分析，透过现象看本质的科学方法。内容分析法是一种对传播内容进行客观，系统和定量的描述的研究方法。其实质是对传播内容所含信息量及其变化的分析，即由表征的有意义的词句推断出准确意义的过程。内容分析的过程是层层推理的过程。最早的内容分析法源于社会科学借用自然科学研究的方法，进行历史文献的量化分析。

如何理解“客观”，“系统”，“定量”？

“客观”指的是研究者必须从现存的材料出发，原始材料说了什么就是什么，绝对避免主观的好恶倾向。“系统”是要求按照一个前后统的计划，对全部有关材料进行研究，而不能为了证明某个观点专门去搜集有用的材料。

“定量”是用绝对数、百分比、平均值、相关系数等数量概念，把分析结果精确地表述出来。

内容分析法可以用于多种研究目标的研究工作，主要类型有：

（1）趋势分析；（2）现状分析；（3）比较分析；（4）意向分析。

二、内容分析法的研究对象

可以是任意一种可被传播的信息，包括单词、意义、图像、符号、思想、主题等。可用于内容分析的资料包括书面的、视觉的或是口头表达的，例如书籍、文章、采访内容、讨论内容、报纸标题和报道、历史资料、演讲、谈话、广告、戏剧、非正式交谈或者任何交流性的语言。

在社会科学领域，可以用来做内容分析研究的资料有新闻报道、社交媒体内容、文学作品、历史档案、访谈、学术文献、政策文本、发言稿、图片和视频等.

三、内容分析法的一般研究过程

1.提出研究问题或假设

首先将研究目标加以清楚的表述，这将有助于使资料的收集围绕确定的主题进行，尽量减少收集那些对研究无助的资料。建立假设，即确定分析目的。因为以下每一步骤的设计均取决于分析目的，所以内容分析首先要有明确的意图。

2.抽取样本

当分析某些资料时，对全部内容进行普查很难做到，在这种情况下，必须进行抽样，选择最有利于分析目的，信息含量大，具有连续性，内容体例基本一致的文献进行研究。

3.选择分析单元

即寻找分析所需的各项考察因素，这些因素都应与分析的目的有一种必然的联系，如单词或单个符号、主题、人物以及意义独立的词组、句子或段落及至整篇文献都可以作为分析单位。

4.建立分析类目

内容分析的核心问题在于建立分析内容的类目系统，这种系统的构成随着研究主题的不同而变化。在有效的类目系统中，所有的类目都应具有互斥性、完备性和可信度。

互斥性是指一个分析单位可以且只可以放在一个类目中；完备性是指所有分析单元都应有所归属，类目中必须有适合每一个分析单元的位置；可信度是指类日系统应具有可信度，即不同的编码者对分析单位所属类目的意见应有一致性。

5.定量处理与计算

在采用计算机处理数据的情况下，首先要对分析单元进行编码，把数字语言转换成计算机能识别的符号，再使用统计分析法统计各类别出现频数，语义强度或空间数额。

6.解释与检验

研究人员要对量化数据做出合理的解释和分析，并与文献的定性研究结合起来，提出自己的观点和结论，分析结果还要经过信度和效度的检验，这样才具有最终说服力。

四、内容分析法的特征

1.客观性

客观性体现在研究方法和研究结果两个方面。从研究方法来看，内容分析法是研究者从现有信息出发，按设计好的程序进行研究，研究者的主观态度和偏好不应该对分析的数量结果造成影响。换言之，内容分析对变量分类的操作性定义和规则应该是明确而全面的，任何研究者重复这个过程都应该得出同样的结论。从研究结果来看，内容分析是信息内容为对象的，在进行内容分析的过程中，研究人员与被分析的对象之间没有任何互动，所以分析结果较为客观。

2.系统性

系统性主要体现在抽样和评价过程。在抽样过程中，内容分析的范围是根据研究需要确定的，应该包括全部样本。样本范围一旦确定，研究者必须采取科学的抽样方法，按特定的程序抽取，以使样本的每个单位都有同样的机率被计量。对于评价过程而言，研究自始至终使用的评价规则应当只有一套，所有被分析的内容应以完全相同的方法被处理，各个编码员接触研究材料的时间应相同，分析和编码过程必须一致，统计按预先设计的程序进行。

3.定量性

内容分析法是一种基于定性研究的量化分析方法，定量是其显著特征。内容分析法将用语言表示的信息内容转换为用数量表示的资料，并将分析的结果用统计数字描述。通过对信息内容“量”的分析，找出能反映信息内容的一定本质的又易于计数的特征，从而能克服定性研究的主观性和不确切性的缺陷，达到对信息“质”的更深刻、更精确的认识。在内容分析法中常用的统计技术包括频数、百分比、卡方分析、相关分析以及T检验等。

来源：《质性分析》公众号